Kuluttajaliitto ry on itsenäinen, riippumaton ja kaikille avoin kuluttajajärjestö, joka valvoo kuluttajien etuja. Kuluttajaliitto edustaa kuluttajia muun muassa kymmenissä työryhmissä eri ministeriöissä ja muiden yhteistyökumppaneiden toimielimissä sekä kansallisella että EU-tasolla. Liiton asiantuntijoita kutsutaan usein moniin eduskunnan valiokuntiin kuultaviksi kuluttajien edustajina. Tämän lisäksi Kuluttajaliitto antaa neuvontaa kuluttajien ja potilaiden oikeuksia ja asuntoja koskevissa asioissa. Kuluttajaliitto on Suomen ainoa taho, joka antaa kaikille asunto-osakeyhtiöiden osakkeenomistajille ilmaista neuvontaa heidän oikeuksistaan suhteessa taloyhtiöönsä.  

Sen lisäksi, että Kuluttajaliitto valvoo kuluttajien etuja kansallisella tasolla, Kuluttajaliitto tukee paikallisia ja alueellisia kuluttajayhdistyksiä, joiden kautta kuluttajien ääni voi päästä kuuluviin kunnallisessa ja alueellisessa päätöksenteossa. Avoimet koulutustilaisuudet, joissa on käsitelty kuluttajien oikeuksia, asuntokysymyksiä, eettistä kuluttamista ja taloudenhallintaa, ovat olleet hyvin suosittuja eri puolilla maata. Kuluttajaliitto on ainoa kansalaisjärjestö, joka tarjoaa valtakunnallisia, avoimia ja maksuttomia koulutuksia siitä, miten verkkohuijauksilta voi välttyä.  

Kuluttajaliitolla on hyvin tärkeä tehtävä nykypäivänä, koska kuluttajien on yhä haastavampaa päästä käsiksi puolueettomaan tietoon. Tavoitteena on aktiivinen, osaava, vastuullinen ja yhteiskuntaan vaikuttava kuluttaja. Markkinoilla olevien epäkohtien korjaaminen edellyttää sitä, että viranomaistoiminnan ohella myös kuluttajat ja kuluttajaliike reagoivat nopeasti ja voimakkaasti.  

Hallituksen vuoden 2026 talousarvioehdotus voi leikata Kuluttajaliiton rahoitusta vuoteen 2025 verrattuna. Tämä vaarantaisi Suomen ainoan kuluttajien yleistä edunvalvontaa harjoittavan järjestön toimintaedellytykset.