10 luku
Aikaosuudet ja pitkäkestoiset lomatuotteet
1 §
Soveltamisala
Tässä luvussa säädetään
elinkeinonharjoittajan ja kuluttajan välisistä sopimuksista,
jotka koskevat aikaosuuden tai pitkäkestoisen lomatuotteen
myyntiä tai välittämistä taikka
aikaosuuden vaihtoa. Lisäksi säädetään
aikaosuuksien, pitkäkestoisten lomatuotteiden
sekä niihin liittyvän välitys- tai vaihtotoiminnan
markkinoinnista elinkeinonharjoittajilta kuluttajille.
Luvun säännökset eivät koske
vastikkeettomia sopimuksia eivätkä sellaisia
aikaosuussopimuksia ja pitkäkestoista lomatuotetta
koskevia sopimuksia, jotka on tehty enintään
vuoden määräajaksi. Säännöksiä kuitenkin
sovelletaan, jos määräaikaisen
aikaosuussopimuksen tai pitkäkestoista lomatuotetta koskevan
sopimuksen voimassaolo voi jatkua yli vuoden ilman, että jatkamisesta
sovitaan osapuolten kesken erikseen.
2 §
Määritelmät
Tässä luvussa tarkoitetaan:
1) aikaosuudella sopimuksessa määritellyllä tavalla
toistuviin ajanjaksoihin jaettua oikeutta käyttää kiinteään
tai irtaimeen omaisuuteen liittyvää majoitustilaa;
2) aikaosuusasunnolla asumiskäyttöön
tarkoitettua rakennusta tai huoneistoa, jonka käyttöoikeus
perustuu aikaosuuksiin;
3) pitkäkestoisella
lomatuotteella sopimukseen
perustuvaa yli vuoden kestävää oikeutta saada
ensisijaisesti alennusta tai muita etuja majoituksesta joko erikseen
tai liitettynä matkaan tai muuhun palveluun;
4) vaihtosopimuksella sopimusta liittymisestä vaihtojärjestelmään,
joka oikeuttaa aikaosuuden omistajan käyttämään
järjestelmän piiriin kuuluvia muita majoitustiloja
tai palveluja;
5) välityssopimuksella aikaosuutta
tai pitkäkestoista lomatuotetta koskevaa myynti- tai ostotoimeksiantoa;
6) liitännäissopimuksella aikaosuussopimukseen
tai pitkäkestoista lomatuotetta koskevaan sopimukseen liittyvää sopimusta
palveluista, jotka elinkeinonharjoittaja tai kolmas osapuoli toimittaa
kyseisen kolmannen osapuolen ja elinkeinonharjoittajan välisen
sopimuksen tai muun järjestelyn perusteella;
7) tietojen antamisella pysyvällä tavalla tietojen
antamista henkilökohtaisesti kirjallisesti tai sähköisesti
siten, että vastaanottaja voi tallentaa ja toisintaa tiedot
muuttumattomina.
3 §
Pakottavuus ja vieraan valtion lain soveltaminen
Sopimusehto, joka poikkeaa tämän luvun säännöksistä kuluttajan
vahingoksi, on mitätön, jollei jäljempänä toisin
säädetä.
Jos jokin kiinteistöistä, joita sopimus koskee, sijaitsee
Euroopan talousalueeseen kuuluvassa valtiossa (ETA-valtio)
ja sopimukseen tulisi sovellettavaksi muun kuin ETA-valtion
laki, tämän luvun säännöksiä sovelletaan
kuitenkin siltä osin kuin kuluttajaa niiden mukaan suojataan
tehokkaammin kuin muuten sovellettavaksi tulevan lain
mukaan. Säännöksiä sovelletaan
vastaavasti muuhunkin tämän luvun soveltamisalaan
kuuluvaan sopimukseen, jos elinkeinonharjoittaja harjoittaa kaupallista
tai ammattitoimintaansa ETA-valtiossa tai suuntaa millä tavalla
tahansa tällaista toimintaa ETA-valtioon ja sopimus kuuluu
kyseisen toiminnan piiriin.
4 §
Ennakkotiedot
Elinkeinonharjoittajan on hyvissä ajoin ennen kuin
kuluttaja tekee tämän luvun soveltamisalaan kuuluvan
sopimuksen tai sitä koskevan sitovan tarjouksen
toimitettava kuluttajalle selkeät ja riittävän
yksityiskohtaiset tiedot:
1) sopimuksen osapuolena olevasta elinkeinonharjoittajasta;
2) sopimuksen kohteena olevien oikeuksien luonteesta,
sisällöstä ja käytöstä;
3) hinnasta, muista maksuista ja kuluista;
4) kiinteistöstä, rakennuksesta,
huoneistosta tai muusta majoitustilasta, jota sopimuksen mukainen
käyttöoikeus koskee;
5) sopimukseen sisältyvistä palveluista;
6) 9 §:n mukaisesta peruuttamisoikeudesta
ja 12 §:n mukaisesta ennakkomaksukiellosta;
7) sopimuksen kestosta ja sopimuksen irtisanomisesta
tai muusta päättymisestä;
8) mahdollisuudesta saattaa sopimusta koskevat
erimielisyydet kuluttajariitalautakunnan tai muun kuluttajariita-asioita
käsittelevän elimen ratkaistavaksi.
Edellä 1 momentissa tarkoitetut tiedot on annettava
tarjotusta aikaosuudesta, pitkäkestoisesta lomatuotteesta,
välityssopimuksesta tai vaihtosopimuksesta kutakin sopimustyyppiä varten
erikseen vahvistetulla vakiomuotoisella tietolomakkeella. Lomake
on annettava maksutta pysyvällä tavalla ja kuluttajan
valinnan mukaan hänen asuinpaikkavaltionsa tai kansalaisuusvaltionsa
kielellä, jos kysymyksessä on ETA-valtio ja valittu
kieli on Euroopan unionin virallinen kieli taikka norja tai islanti.
Tietolomakkeiden muodosta ja sisällöstä säädetään
tarkemmin oikeusministeriön asetuksella.
5 §
Markkinointi
Markkinoidessaan tämän luvun soveltamisalaan
kuuluvia oikeuksia tai toimintaa elinkeinonharjoittajan on ilmoitettava
4 §:ssä tarkoitetusta tietolomakkeesta
sekä mistä ja miten kuluttaja voi sen
saada.
Jos sopimusta tarjotaan kuluttajalle henkilökohtaisesti
esittely- tai myyntitilaisuudessa, elinkeinonharjoittajan on kutsussaan
tilaisuuteen ilmoitettava selkeästi tilaisuuden luonne
ja kaupallinen tarkoitus. Kuluttajalla on oltava mahdollisuus saada
4 §:ssä tarkoitettu tietolomake milloin
tahansa tilaisuuden aikana.
Aikaosuutta tai pitkäkestoista lomatuotetta ei saa
markkinoida sijoituksena.
6 §
Sopimuksen muoto ja kieli
Sopimus on tehtävä kirjallisesti, ja osapuolten
on se allekirjoitettava. Kuluttajalle on annettava kappale sopimusta.
Sopimus voidaan tehdä myös sähköisesti
siten, että kuluttaja voi tallentaa ja toisintaa sopimuksen
muuttumattomana. Sopimuksen sähköiseen allekirjoittamiseen sovelletaan,
mitä vahvasta sähköisestä tunnistamisesta
ja sähköisistä allekirjoituksista annetussa
laissa (617/2009) säädetään.
Pääsopimukseen mahdollisesti liittyvän
luottosopimuksen muodosta ja sisällöstä säädetään tämän
lain 7 luvussa.
Sopimus on kuluttajan valinnan mukaan laadittava joko hänen
asuinpaikkavaltionsa tai kansalaisuusvaltionsa kielellä,
jos kysymyksessä on ETA-valtio ja valittu kieli on Euroopan
unionin virallinen kieli taikka norja tai islanti. Jos kiinteistö,
jota sopimus koskee, sijaitsee muussa ETA-valtiossa kuin siinä,
jonka kielellä sopimus laaditaan, elinkeinonharjoittajan
on lisäksi annettava kuluttajalle oikeaksi todistettu
käännös sopimuksesta kiinteistön
sijaintivaltion kielellä. Jos sopimus tehdään
Suomessa toimivan elinkeinonharjoittajan kanssa muulla kielellä kuin
suomeksi tai ruotsiksi, elinkeinonharjoittajan on kuluttajan
pyynnöstä ja valinnan mukaan annettava kuluttajalle
suomen- tai ruotsinkielinen käännös sopimuksesta.
7 §
Sopimuksen sisältö
Edellä 4 §:ssä tarkoitetulla tietolomakkeella annetut
tiedot ovat osa sopimusta, jolleivät osapuolet erikseen
sovi toisin. Elinkeinonharjoittaja saa yksipuolisesti
muuttaa lomakkeella annettuja tietoja vain, jos muutos
johtuu epätavallisista ja ennalta arvaamattomista
olosuhteista, joihin hän ei ole voinut vaikuttaa ja joiden
seurauksia hän ei kaikkea huolellisuutta noudattaenkaan
olisi voinut välttää. Muutoksista on
ilmoitettava kuluttajalle pysyvällä tavalla ennen
sopimuksen tekemistä. Lomakkeen tiedot ja niitä koskevat
muutokset on mainittava sopimuksessa. Lisäksi
sopimuksessa on mainittava kunkin osapuolen nimi ja osoite sekä sopimuksenteon
aika ja paikka.
Sopimukseen on liitettävä erillinen vakiomuotoinen
lomake, jolla kuluttaja voi ilmoittaa sopimuksen peruuttamisesta
9 §:n mukaisesti. Peruuttamislomakkeen muodosta ja sisällöstä säädetään
oikeusministeriön asetuksella.
8 §
Sopimuksen tekemistä koskevat muut vaatimukset
Elinkeinonharjoittajan on ennen sopimuksen tekemistä kiinnitettävä kuluttajan
huomio erityisesti 9 §:n mukaiseen peruuttamisoikeuteen
ja peruuttamisaikaan sekä 12 §:n mukaiseen ennakkomaksujen
suorittamiskieltoon peruuttamisaikana. Elinkeinonharjoittajan
on huolehdittava siitä, että kuluttaja allekirjoittaa
erikseen näitä säännöksiä vastaavat
sopimusehdot.
9 §
Peruuttamisoikeus
Kuluttajalla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän
kuluessa sopimuksen tekemisestä tai siitä myöhemmästä ajankohdasta,
jona kuluttaja on saanut sopimuskappaleen. Jos kuluttajalle tarjotaan
aikaosuussopimuksen yhteydessä vaihtosopimusta, molempiin
sopimuksiin sovelletaan aikaosuussopimusta koskevaa peruuttamisaikaa.
Kuluttajan on ilmoitettava peruuttamisesta elinkeinonharjoittajalle
7 §:n 2 momentissa tarkoitetulla peruuttamislomakkeella
tai muutoin pysyvällä tavalla.
Jos kuluttaja käyttää peruuttamisoikeuttaan, osapuolten
sopimuksen mukaiset velvoitteet lakkaavat. Kuluttajalta ei saa vaatia
korvausta peruuttamisesta elinkeinonharjoittajalle mahdollisesti
aiheutuneista kuluista eikä ennen peruuttamista suoritetuista
palveluista. Elinkeinonharjoittajan on viivytyksettä palautettava
kuluttajalta mahdollisesti saamansa maksusuoritukset. Palautettaville
määrille on maksettava korkoa korkolain (633/1982)
3 §:n 2 momentissa tarkoitetun korkokannan mukaan siitä päivästä, jona
suoritus on otettu vastaan.
10 §
Lomakkeen antamatta jättämisen vaikutus peruuttamisaikaan
Jos elinkeinonharjoittaja ei ole liittänyt sopimukseen
tai muuten pysyvällä tavalla toimittanut kuluttajalle
7 §:n 2 momentissa tarkoitettua peruuttamislomaketta, peruuttamisaika päättyy
vuoden ja 14 päivän kuluttua 9 §:n
1 momentissa tarkoitetusta päivästä.
Jos peruuttamislomake toimitetaan kyseisen vuoden aikana, 14 päivän
peruuttamisaika alkaa päivästä, jona kuluttaja
on vastaanottanut lomakkeen.
Jos kuluttajalle ei ole toimitettu 4 §:ssä tarkoitettua
tietolomaketta pysyvällä tavalla, peruuttamisaika
päättyy kolmen kuukauden ja 14 päivän
kuluttua 9 §:n 1 momentissa tarkoitetusta päivästä.
Jos tietolomake toimitetaan kyseisten kolmen kuukauden
aikana, 14 päivän peruuttamisaika alkaa
päivästä, jona kuluttaja on vastaanottanut
lomakkeen.
11 §
Liitännäissopimuksen ja luottosopimuksen peruuntuminen
Jos kuluttaja peruuttaa aikaosuutta tai pitkäkestoista
lomatuotetta koskevan pääsopimuksen, siihen mahdollisesti
liittyvä vaihtosopimus tai muu liitännäissopimus
peruuntuu ilman toimenpiteitä ja kuluttajalle seuraamuksitta.
Jos kuluttajalle on pääsopimusta varten myönnetty
luottoa, jonka antajana on elinkeinonharjoittaja itse tai muu luotonantaja
elinkeinonharjoittajan kanssa tekemänsä sopimuksen tai
muun kuluttajien luotottamista koskevan järjestelyn perusteella,
luottosopimus peruuntuu kuluttajan peruuttaessa pääsopimuksen.
12 §
Kielto ottaa vastaan suoritus peruuttamisaikana ja välityssopimuksen
voimassaoloaikana
Elinkeinonharjoittaja ja kolmas osapuoli eivät
saa ottaa vastaan aikaosuussopimukseen, pitkäkestoista
lomatuotetta koskevaan sopimukseen tai vaihtosopimukseen perustuvaa
kuluttajan maksusuoritusta ennen kuin 9 tai 10 §:n mukainen
peruuttamisaika on päättynyt. Kielto koskee myös
maksusitoumuksen, takauksen ja muun vakuuden antamista sekä muuta
järjestelyä, jonka perusteella kuluttajalle
voi syntyä maksuvelvollisuus.
Välityssopimukseen sovelletaan 1 momentin mukaista
kuluttajan ennakkosuorituksia sekä muita sitoumuksia ja
järjestelyjä koskevaa kieltoa, kunnes välitystehtävä on
suoritettu tai välityssopimus on muutoin päättynyt.
13 §
Pitkäkestoisen lomatuotteen maksutaulukko ja sopimuksen
irtisanominen
Elinkeinonharjoittajan on laadittava pitkäkestoista
lomatuotetta koskevan sopimuksen mukaisista maksuista maksutaulukko,
jossa kaikki kuluttajan suoritettaviksi tulevat maksut, mukaan lukien
mahdolliset jäsenmaksut, on jaettu samansuuruisiin vuosittain
erääntyviin maksueriin. Kuluttajalta ei saa vaatia
muita maksusuorituksia maksutaulukkoon merkittyjen maksuerien
lisäksi. Elinkeinonharjoittajan on lähetettävä kuluttajalle
lasku tai muu erääntymisilmoitus pysyvällä tavalla
vähintään 14 päivää ennen
kutakin eräpäivää.
Kuluttajalla on toisen maksuerän erääntymisestä lukien
oikeus irtisanoa pitkäkestoista lomatuotetta
koskeva sopimus ilman seuraamuksia ilmoittamalla irtisanomisesta
elinkeinonharjoittajalle viimeistään 14 päivän
kuluttua kyseisen vuoden maksuerää koskevan erääntymisilmoituksen
vastaanottamisesta.
14 §
Aikaosuusasunnon hinnan maksaminen rakentamisaikana
Jos aikaosuusasunnon kauppahinta sovitaan joiltakin osin maksettavaksi
ennen kuin rakennusvalvontaviranomainen on hyväksynyt asunnon
käyttöön otettavaksi, kauppahinnan ennakkoerien
määrät eivät saa olla niin suuria,
että ne ovat epäsuhteessa elinkeinonharjoittajan
suorituksen arvoon erien erääntymisaikana. Kauppahinnasta
vähintään kymmenen prosenttia saadaan
vaatia maksettavaksi vasta, kun asunto on hyväksytty käyttöön
otettavaksi ja kuluttajalla on ollut kohtuullinen tilaisuus
tarkastaa se.
15 §
Kuluttajankauppaa koskevien säännösten
soveltaminen
Mitä 5 luvussa säädetään
kuluttajankaupasta, koskee soveltuvin osin myös aikaosuutta
koskevaa sopimusta.
16 §
Seuraamukset eräiden säännösten
rikkomisesta
Elinkeinonharjoittajaa, joka rikkoo markkinointia
ja sopimussuhdetta koskevia tämän luvun
4—8 tai 12—14 §:n säännöksiä,
voidaan, jos se on kuluttajansuojan kannalta tarpeellista, kieltää jatkamasta
tällaista menettelyä taikka uudistamasta
sitä tai siihen rinnastettavaa menettelyä. Kiellon
määräämisestä ja sen
tehostamisesta uhkasakolla säädetään
2 ja 3 luvussa.