1
Bakgrund och beredning
1.1
Bakgrund
Europaparlamentets och rådets direktiv (EU) 2019/882 om tillgänglighetskrav för produkter och tjänster (nedan
tillgänglighetsdirektivet
) har genomförts nationellt genom en ny lag, lagen om tillgänglighetskrav för vissa produkter (102/2023), samt genom ändringar som gjorts i andra lagar. Lagarna trädde med undantag för en lag i kraft den 1 februari 2023.
Tillgänglighetsdirektivet har samband med Europaparlamentets och rådets direktiv (EU) 2016/2102 om tillgänglighet avseende offentliga myndigheters webbplatser och mobila applikationer (nedan
webbtillgänglighetsdirektivet
). De mål och krav som anges i tillgänglighetsdirektivet och webbtillgänglighetsdirektivet skapar ett behov av gemensam bedömning av och tillsyn över produkters och digitala tjänsters tillgänglighet. Digitala tjänster kan inte alltid användas utan en produkt, utan de utgör ofta i praktiken en helhet som bör bedömas och övervakas som en helhet för att ett effektivt iakttagande av tillgänglighetskraven ska kunna säkerställas. I sådana situationer ansvarar i nuläget två olika myndigheter för tillsynsuppgifterna.
Enheten för tillgänglighetstillsyn vid Regionförvaltningsverket i Södra Finland är den myndighet som utövar tillsyn över tillgänglighetskraven enligt lagen om tillhandahållande av digitala tjänster (306/2019). Transport- och kommunikationsverket för sin del är marknadskontrollmyndighet enligt lagen om tillgänglighetskrav för vissa produkter och den myndighet som utövar tillsyn över tillgänglighetskraven vad gäller lagen om tjänster inom elektronisk kommunikation (917/2014, nedan
kommunikationstjänstlagen
) och lagen om transportservice (320/2017).
I regeringens proposition till riksdagen med förslag till lagstiftning om genomförande av direktivet om tillgänglighetskrav för produkter och tjänster (RP 41/2022 rd) sägs det att målet är att koncentrera tillsynsuppdraget vad gäller tillgänglighet till en myndighet innan tillsynen enligt tillgänglighetsdirektivet inleds den 28 juni 2025.
1.2
Beredning
Propositionen har beretts vid finansministeriet.
En förstudie om ordnandet av tillgänglighetstillsyn blev klar den 31 januari 2023 (VN/9102/2023), och i utarbetandet av förstudien deltog tjänstemän från finansministeriet, kommunikationsministeriet, Regionförvaltningsverket i Södra Finland och Transport- och kommunikationsverket. Utgångspunkten för förstudien var det i regeringens proposition om genomförande av tillgänglighetsdirektivet föreslagna målet att koncentrera tillsynsuppdraget till en enda myndighet. Utgångspunkten var fortfarande att tillsynen över produkter och tjänster enligt tillgänglighetsdirektivet samt över digitala tjänster enligt tillgänglighetsdirektivet och webbtillgänglighetsdirektivet ska koncentreras till Transport- och kommunikationsverket. I förstudien kom det inte fram några hinder för att överföra uppgifterna inom tillgänglighetstillsynen från Regionförvaltningsverket i Södra Finland till Transport- och kommunikationsverket. Det ansågs att det att tillsynsuppgifterna koncentreras till ett ämbetsverk effektiviserar verksamheten inom tillgänglighetstillsynen som en helhet samt förbättrar kvaliteten på rådgivningen och tillsynen.
Finansministeriet tillsatte den 5 april 2023 en arbetsgrupp med uppgift att bereda att den tillgänglighetstillsyn som utövas med stöd av tillgänglighetsdirektivet och webbtillgänglighetsdirektivet koncentreras till Transport- och kommunikationsverket (VN/9102/2023). Arbetsgruppens mandatperiod är den 17 april 2023–31 december 2024. Arbetsgruppen har haft till uppgift att bereda ett förslag till regeringens proposition till riksdagen om överföring av vissa tillsynsuppgifter som grundar sig på tillgänglighetsdirektivet och webbtillgänglighetsdirektivet från Regionförvaltningsverket i Södra Finland till Transport- och kommunikationsverket samt de förordningsändringar som överföringen av uppgifterna förutsätter. Arbetsgruppen har dessutom till uppgift att utarbeta riktlinjer för överföringen av uppgifterna.
I 6 kap. i lagen om samarbete inom statens ämbetsverk och inrättningar (1233/2013) föreskrivs det om samarbete i ärenden som berör statsförvaltningen och ett eller flera förvaltningsområden. Finansministeriet, som är det ministerium som ansvarar för projektet, och de företrädare som utsetts av huvudavtalsorganisationerna har avtalat om hur samarbetet inom projektet ska ordnas samt om annat sådant som avses i lagens 34 §. Överföringen av uppgifterna, målsättningen, hur överföringen görs, grunderna och konsekvenserna samt alternativa åtgärder har behandlats i ett förvaltningsövergripande samarbete, där parter i projektet är företrädare för arbetsgivaren, det vill säga finansministeriet och kommunikationsministeriet, samt företrädare för personalen, det vill säga de personer som utsetts av de huvudavtalsorganisationer som företräder statens personal.
2
Nuläge och bedömning av nuläget
2.1
Webbtillgänglighetsdirektivet
Webbtillgänglighetsdirektivet trädde i kraft den 22 december 2016. Direktivets syfte är att främja tillgängligheten på den inre marknaden genom att förenhetliga tillgänglighetskraven avseende den offentliga sektorns webbplatser och mobila applikationer samt att göra den offentliga sektorns tjänster och mobila applikationer mer tillgängliga för användare, särskilt för personer med funktionsnedsättning. I direktivet finns det också bestämmelser om övervakning av och rapportering om överensstämmelse med tillgänglighetskraven samt om rättsskydd.
I webbtillgänglighetsdirektivet avses med tillgänglighet principer och tekniska hänsyn som ska respekteras när man utformar, bygger, underhåller och uppdaterar webbplatser och mobila applikationer i syfte att göra dem mer tillgängliga för användare, särskilt personer med funktionsnedsättning (skäl 2 i ingressen). I praktiken avses i direktivet med webbplatsers tillgänglighet det att deras innehåll har planerats så att alla användargrupper kan använda dem utan tilläggsutrustning eller hjälpanordningar.
De fyra principerna för tillgänglighet är
möjlighet att uppfatta, vilket innebär att information och komponenter i ett användargränssnitt måste presenteras för användarna på sätt som de kan uppfatta,
hanterbarhet, vilket innebär att komponenter i ett användargränssnitt och navigering måste vara hanterbara,
begriplighet, vilket innebär att information och hantering av användargränssnittet måste vara begriplig, och
driftsäkerhet (i webbtillgänglighetsdirektivet kallat robust karaktär), vilket innebär att innehållet måste vara tillräckligt driftsäkert för att kunna tolkas på ett tillförlitligt sätt av ett brett spektrum av användarprogram, inklusive hjälpmedel.
Tillgängligheten är en del av tillgodoseendet av jämlikheten. Jämlikhet är en grundrättighet om vilken det föreskrivs i 6 § i Finlands grundlag. Enligt den paragrafen är alla lika inför lagen. Ingen får utan godtagbart skäl särbehandlas på grund av kön, ålder, ursprung, språk, religion, övertygelse, åsikt, hälsotillstånd eller handikapp eller av någon annan orsak som gäller hans eller hennes person.
Webbtillgänglighetsdirektivet har genomförts nationellt genom lagen om tillhandahållande av digitala tjänster. De nationella bestämmelser som baserar sig på webbtillgänglighetsdirektivet gäller särskilt den offentliga förvaltningen, men tillämpningsområdet är delvis på grund av minimitillämpningsområdet för webbtillgänglighetsdirektivet och delvis på grund av nationella tilläggsbestämmelser mer omfattande än vad som i Finland avses med offentlig förvaltning. I samband med det nationella genomförandet av tillgänglighetsdirektivet utvidgades tillämpningsområdet för lagen om tillhandahållande av digitala tjänster i fråga om vissa digitala tjänster till att med vissa undantag även gälla den privata sektorn när tjänster släpps ut på marknaden och tillhandahålls konsumenter.
I 12 § 1 mom. i lagen om tillhandahållande av digitala tjänster sägs det att tillsynsmyndighet enligt den lagen är Regionförvaltningsverket i Södra Finland, som utövar tillsyn över fullgörandet av de skyldigheter och iakttagandet av de tillgänglighetskrav som anges i lagens 3 och 3 a kap.
2.2
Tillgänglighetsdirektivet
Tillgänglighetsdirektivet trädde i kraft den 17 april 2019. Syftet med direktivet är att harmonisera medlemsstaternas lagar och andra författningar vad gäller tillgänglighetskrav för vissa produkter och tjänster. Detta görs särskilt genom att undanröja och förebygga hinder för den fria rörligheten för vissa tillgängliga produkter och tjänster som uppstår på grund av olika tillgänglighetskrav i medlemsstaterna. Detta kan öka tillgången på tillgängliga produkter och tjänster på den inre marknaden och göra relevant information mer tillgänglig.
Direktivet främjar genomförandet av FN:s konvention om rättigheter för personer med funktionsnedsättning (FördrS 26–27/2016, nedan
funktionsrättskonventionen
), särskilt i fråga om konventionens artikel om tillgänglighet (artikel 9). Funktionsrättskonventionen och dess fakultativa protokoll trädde i kraft i Finland den 10 juni 2016. Både Europeiska unionen och alla dess medlemsstater är parter i funktionsrättskonventionen. Konventionen förpliktar konventionsstaterna att vidta ändamålsenliga åtgärder för att säkerställa att personer med funktionsnedsättning får tillgång på samma villkor som andra till den fysiska miljön, till transporter, till information och kommunikation, innefattande informations- och kommunikationsteknik (IT) och informations- och kommunikationssystem samt till andra anläggningar och tjänster som är tillgängliga för eller erbjuds allmänheten både i städerna och på landsbygden.
Med tillgänglighet avses att hinder för användning av produkter och tjänster undanröjs och att uppkomsten av sådana hinder förebyggs. Tack vare tillgänglighet kan personer med funktionsnedsättning och personer med funktionsbegränsningar erfara, använda och förstå produkter och tjänster på lika villkor som andra.
Tillgängligheten till produkter och tjänster som är avsedda för alla stöder möjligheterna för personer med funktionsnedsättning att klara sig självständigt och minskar behovet av särskild service som är avsedd endast för personer med funktionsnedsättning, såsom personlig assistans och färdtjänst som tryggas som subjektiva rättigheter.
Tillgänglighetsdirektivet ställer krav på tillgängligheten vad gäller vissa produkter och tjänster. Dessa produkter och tjänster har konstaterats vara särskilt viktiga för personer med funktionsnedsättning. Produkterna och tjänsterna har en stark informations- och kommunikationsteknisk koppling. Genom att göra produkterna och tjänsterna mer tillgängliga ökas delaktigheten i samhället och det blir lättare för personer med funktionsnedsättning att leva ett självständigt liv. Tillgängligheten till produkter och tjänster ökar den sociala delaktigheten och medborgarnas möjligheter att delta i samhällets verksamhet. Den stöder också ett självständigt liv och valfrihet. Tillgängligheten främjar dessutom tillämpningen av principen om likabehandling, vilket leder till att personer med funktionsnedsättning har bättre möjligheter att få tillgång till produkter och tjänster.
De krav som ställs i tillgänglighetsdirektivet gäller ekonomiska aktörer som tillhandahåller produkter och tjänster som omfattas av direktivets tillämpningsområde, det vill säga tillverkare, bemyndigade företrädare, importörer, distributörer och tjänsteleverantörer. Mikroföretag omfattas dock inte av tillgänglighetsdirektivets tillämpningsområde i fråga om tjänster. Med mikroföretag avses ett företag med färre än tio anställda och som har en årsomsättning som inte överstiger 2 miljoner euro eller en årlig balansomslutning som inte överstiger 2 miljoner euro.
Tillgänglighetsdirektivet har genomförts nationellt genom lagen om tillgänglighetskrav för vissa produkter samt ändringar som gjorts i lagen om tillhandahållande av digitala tjänster, lagen om marknadskontrollen av vissa produkter (1137/2016, nedan
marknadskontrollagen
), kommunikationstjänstlagen, lagen om nödcentralsverksamhet (692/2010) och lagen om transportservice. Med undantag för lagen om nödcentralsverksamhet trädde lagändringarna i kraft den 1 februari 2023, men de tillämpas i huvudsak först från och med den 28 juni 2025. Syftet med lagarna är att främja vars och ens möjligheter att på lika villkor använda produkter och tjänster genom att förbättra tillgängligheten till dem.
2.3
Tillsyn över webbtillgänglighet
Regionförvaltningsverket i Södra Finland är den myndighet som utövar tillsyn över tillgänglighetskraven. Bestämmelser om verkets uppgifter finns i 12 § i lagen om tillhandahållande av digitala tjänster. Regionförvaltningsverket i Södra Finland övervakar och kontrollerar att tillgänglighetskraven iakttas i enlighet med Europeiska kommissionens genomförandebeslut (EU) 2018/1524.
Bestämmelser om regionförvaltningsverken finns i lagen om regionförvaltningsverken (2009/896). Bestämmelser om regionförvaltningsverkens antal, verksamhetsområden, namn och verksamhetsställen finns i statsrådets förordning om regionförvaltningsverken (906/2009). Regionförvaltningsverket i Södra Finland är ett av Finlands sex regionförvaltningsverk. Tillsynen över tillgänglighet har där organiserats till enheten för tillgänglighetstillsyn. Vid enheten arbetar i nuläget åtta personer.
Regionförvaltningsverket i Södra Finland övervakar inte bara att de tillgänglighetskrav som anges i 3 kap. i lagen om tillhandahållande av digitala tjänster iakttas utan ger också allmän handledning och rådgivning om tillgänglighetskraven och iakttagandet av dem, bedömningen av en oproportionell börda, responsen om tillgängligheten och tillgänglighetsutlåtanden.
I republikens presidents förordning om skötseln på Åland av vissa uppgifter enligt landskapslagen om tillgängliga webbplatser och mobila applikationer inom förvaltningen (294/2023) föreskrivs det om överföring av vissa förvaltningsuppgifter enligt landskapslagen om tillgängliga webbplatser och mobila applikationer inom förvaltningen (Ålands författningssamling 2019:7) från Ålands landskapsregering till Regionförvaltningsverket i Södra Finland. De överförda förvaltningsuppgifterna är till sin karaktär tillsynsuppgifter.
Regionförvaltningsverket i Södra Finland deltar i beredningen av internationella tillgänglighetsanvisningar och sörjer i samarbete med Transport- och kommunikationsverket för att förpliktande tillgänglighetsstandarder och de anvisningar som det hänvisas till i dem översätts till finska och svenska. Detta innebär i praktiken översättning av den gällande versionen av standard EN 301 549 samt översättning av Riktlinjerna för tillgängligt webbinnehåll (WCAG). Enheten för tillgänglighetstillsyn vid Regionförvaltningsverket i Södra Finland är medlem i World Wide Web Consortium (W3C). W3C samordnar beredningen av internationella riktlinjer för tillgänglighet.
Tillsynsmyndigheten ska regelbundet höra olika intressentgrupper om iakttagandet av tillgänglighetskraven. Regionförvaltningsverket i Södra Finland hör regelbundet centrala organisationer som bevakar särskilt personer med funktionsnedsättnings intressen. Organisationerna har möjlighet att föra fram sin åsikt om vilka digitala tjänster regionförvaltningsverket ska inkludera i tillsynen.
Tillsynsmyndigheten rapporterar resultaten av tillsynen till Europeiska kommissionen. Regionförvaltningsverket i Södra Finland lämnade sin första rapport i december 2021, varefter tillsynsmyndigheten rapporterar vart tredje år. Enheten för tillgänglighetstillsyn vid Regionförvaltningsverket i Södra Finland representerar Finland i arbetsgruppen Web Accessibility Directive Expert Group, det vill säga WADEX, som kommissionen samordnar. Dessutom samarbetar enheten med de nordiska och baltiska länderna via ett mer informellt nätverk.
I vissa situationer som anges i lagen om tillhandahållande av digitala tjänster är det möjligt att hos regionförvaltningsverket anföra tillgänglighetsklagan och begära utredning av tillgängligheten. Enligt den tillsynsrapport som Regionförvaltningsverket i Södra Finland lämnade in 2021 anhängiggjordes sammanlagt 34 av de anmälningar som kom in 2020. Sju (7) av dessa behandlades som tillgänglighetsklagan och 27 som andra ärenden (anvisningar, överföringar till en annan myndighet). År 2021 anhängiggjordes 76 anmälningar, av vilka 22 behandlades som tillgänglighetsklagan och 54 som övriga ärenden. År 2022 anhängiggjordes sammanlagt 25 tillgänglighetsklagan. Fyra (4) av dessa behandlades som ärenden som gäller klagan. En del behandlades som tillsynsärenden och resten av de anhängiggjorda klagan har avslutats på något annat sätt.
Regionförvaltningsverket i Södra Finland förvaltar en webbplats om tillgänglighet (
www.tillganglighetskrav.fi
), där verket informerar om lagen om tillhandahållande av digitala tjänster och dess tillgänglighetskrav samt ger rådgivning om tillgänglighetskraven. Via webbplatsen är det också möjligt att anföra tillgänglighetsklagan eller begära utredning av tillgängligheten.
Från och med 2023 övervakar Regionförvaltningsverket i Södra Finland årligen 22 webbplatser och 12 mobila applikationer med metoden för så kallad ingående övervakning och 240 webbplatser med metoden för så kallad förenklad övervakning. Bestämmelser om ramarna för tillsynen finns i webbtillgänglighetsdirektivets genomförandeförordning. Tillsynsurvalets minimistorlek baserar sig på medlemsstatens invånarantal.
Bestämmelser om tillgänglighetskrav finns i 3 kap. i lagen om tillhandahållande av digitala tjänster och i 3 a kap. som fogades till lagen i samband med genomförandet av tillgänglighetsdirektivet. Bestämmelserna i 3 a kap. i lagen om tillhandahållande av digitala tjänster ska tillämpas från och med den 28 juni 2025 och tillsynen över de krav som anges i det inleds samtidigt.
Ändringarna i lagen om tillhandahållande av digitala tjänster utvidgar lagens tillämpningsområde och tillsynsuppgifter avsevärt också till digitala tjänster inom den privata sektorn. Tillgänglighetskravens tillämpningsområde utvidgas till att gälla flera nya digitala tjänster, såsom e-böcker, näthandel, vissa finansierings- och banktjänster som riktar sig till konsumenter och kommunikationstjänster. Mikroföretag omfattas inte av tillämpningsområdet för lagens tillgänglighetskrav (10 b § i lagen om tillhandahållande av digitala tjänster), men tillsynsmyndigheten har också till uppgift att ge dem anvisningar om tillgänglighet.
Regionförvaltningsverket i Södra Finland övervakar som en ny uppgift att informationen om tillhandahållande av digitala tjänster för finansierings- och banktjänster avsedda för konsumenter uppfyller nivå B2 i Europarådets gemensamma europeiska referensram för språk.
Tjänsteleverantören ska informera tillsynsmyndigheten om brister i sina tjänsters tillgänglighet och om avvikelser från tillgänglighetskraven (10 e och 10 g § i lagen om tillhandahållande av digitala tjänster). Enligt regeringens proposition (RP 41/2022 rd, s. 151) ska tillsynsmyndigheten kontrollera att i synnerhet den information som lämnats enligt 10 e § och till den anslutna rapporter är ändamålsenliga och att riktiga och tillräckliga grunder använts i dem.
Tillsynsmyndigheten ska enligt regeringens proposition (RP 41/2022 rd, s. 151) följa upp behandlingen av klagomål som gjorts med stöd av 3 a kap. och hur de korrigerande åtgärderna framskrider. Tillsynsuppgiften gäller i synnerhet situationer då tjänsteleverantören har avvikit från tillgänglighetskraven i enlighet med 10 b § i lagen om tillhandahållande av digitala tjänster. Myndigheten ska kontrollera att den bedömning som krävs har gjorts och att riktiga och tillräckliga grunder använts vid bedömningen i enlighet med bilaga VI till tillgänglighetsdirektivet. Tillsynsmyndigheten kan dessutom på eget initiativ utföra kontroller och inspektioner i samband med det, till exempel efter behandlingen av en klagan, om tjänsteleverantören trots administrativ handledning inte vidtagit åtgärder för att se till att den digitala tjänsten uppfyller tillgänglighetskraven. Dessutom är tillsynsmyndigheten skyldig att verifiera att tjänsteleverantören har utfört de korrigerande åtgärder som krävs.
Det finns inget datasystem för mottagande och behandling av anmälningar enligt tillgänglighetsdirektivet, utan ett sådant måste utvecklas. I detta skede är det ännu inte klart om tillsynsmyndigheten ska sammanställa de mottagna anmälningarna till ett register. Detta kan förutsätta internationellt samarbete för att skapa ett register som omfattar hela EU också i fråga om digitala tjänster.
Av regeringens proposition (RP 41/2022 rd, s. 89) framgår det att tillgänglighetskraven i kommunikationstjänstlagen och lagen om tillhandahållande av digitala tjänster ska tillämpas också på tjänster som gör det möjligt för internationella aktörer att få tillgång till streamingtjänster. I fråga om dessa bör de inhemska tillsynsmyndigheterna förbereda sig på samarbete med tillsynsmyndigheterna i de övriga medlemsstaterna i Europeiska unionen för att säkerställa enhetliga tolkningar och processer. Detsamma gäller sannolikt också e-böcker samt finansierings- och banktjänster till den del samma digitala tjänst tillhandahålls i flera länder.
2.4
Tillsyn över fysisk tillgänglighet
De tillgänglighetsbestämmelser som gäller digitala tjänster har ett nära samband med de tillgänglighetsbestämmelser som gäller den byggda miljön och anordningar. De bildar ofta en helhet som främjar möjligheterna för grupper med särskilda behov att använda olika tjänster. Lagstiftningen om tillgänglighet finns utspridd i lagstiftningen om olika branscher.
I samband med genomförandet av tillgänglighetsdirektivet inrättades det inte en ny tillsynsmyndighet, men uppgiftsfältet för de myndigheter som utövar tillsyn utvidgades delvis även i mycket hög grad. De nya uppgifterna hänför sig till marknadskontrollen av produkter och tillsynen över tjänster samt tillsynen över svar på nödmeddelanden. Tillsynen utövas delvis med hjälp av gällande bestämmelser och således utövas till exempel marknadskontrollen med hjälp av horisontell marknadskontroll. Tillsynen över tjänster utövas i enlighet med lagen om tillhandahållande av digitala tjänster och kommunikationstjänstlagen. Tillgänglighetskraven enligt lagen om tillhandahållande av digitala tjänster är delvis desamma som kraven enligt kommunikationstjänstlagen.
Transport- och kommunikationsverket är marknadskontrollmyndighet enligt lagen om tillgänglighetskrav för vissa produkter (16 § 1 mom.). Transport- och kommunikationsverkets ställning och uppgifter anges i lagen om Transport- och kommunikationsverket (935/2018). Närmare bestämmelser om uppgifterna finns i speciallagstiftning. Transport- och kommunikationsverket har flera i olika lagar angivna tillsynsuppgifter vad gäller tillgänglighetskraven. Verket utövar bland annat tillsyn över att kommunikationstjänstlagen och lagen om transportservice iakttas. I kommunikationstjänstlagen föreskrivs det om tillgänglighet i fråga om tjänster inom elektronisk kommunikation och åtkomst till audiovisuella medietjänster, medan det i lagen om transportservice föreskrivs om utlämnande av information om tillgänglighet inom persontrafik.
Tillsynen över produkter enligt tillgänglighetsdirektivet är marknadskontroll. Tillverkaren av en produkt ansvarar för att produkten överensstämmer med tillgänglighetskraven, är försedd med CE-märkning och den EU-försäkran om överensstämmelse med kraven som krävs. Också den bemyndigade företrädaren, importören och distributören har ansvar.
På tillsynen över produkters tillgänglighet tillämpas i tillämpliga delar marknadskontrollagen, som är en horisontell allmän lag om tillsyn som gäller vissa sektorer. Marknadskontrollagen tillämpas inte självständigt utan den sektorslagstiftning som nämns i paragrafen om tillämpningsområde, och tillämpningen av lagen får således sitt innehåll från sektorslagstiftningen. I lagen finns allmänna bestämmelser om myndigheternas befogenheter och om marknadskontrollmyndighetens tillsynsmetoder och administrativa tvångsmedel vid olika fall av bristande överensstämmelse med kraven hos produkter på marknaden.
På tillsynen över produkter enligt tillgänglighetsdirektivet tillämpas också direkt Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2019/1020 om marknadskontroll och överensstämmelse för produkter och om ändring av direktiv 2004/42/EG och förordningarna (EG) nr 765/2008 och (EU) nr 305/2011, nedan
marknadskontrollförordningen
, men endast till den del det föreskrivs särskilt i artiklarna 19.1 och 19.3 i tillgänglighetsdirektivet.
Tillsynsuppgifterna gäller dels tjänsters överensstämmelse med kraven, dels bedömningar av avvikelser från dem. Tjänsters överensstämmelse med kraven bedöms bland annat utifrån de harmoniserade standarder som gäller tjänsterna i fråga. Utöver det egentliga tillsyns- och kontrollarbetet följer tillsynsmyndigheten också behandlingen av anförda klagan och inlämnade rapporter. Tillsynen enligt lagen om transportservice gäller i synnerhet dem som bedriver persontrafik, innehavare av terminaler, flygplatsoperatörer och stationsförvaltare.
Tillsynsmyndighetens uppgifter omfattar också i betydande grad rådgivning och handledning till ekonomiska aktörer och även dem som använder produkter och tjänster. Tillsynsmyndigheten ska delta i det pågående standardiseringsarbetet. Harmoniserade standarder uppdateras och nya standarder utarbetas. Det är viktigt att tillsynsmyndigheten och intressentgrupperna deltar i detta arbete. Även samarbetet mellan tillsynsmyndigheter är viktigt för att tillsynen ska vara enhetlig.
2.5
Bedömning av nuläget
De mål och krav som anges i tillgänglighetsdirektivet och webbtillgänglighetsdirektivet skapar ett behov av gemensam bedömning av och tillsyn över produkters och digitala tjänsters tillgänglighet. Digitala tjänster kan inte alltid användas utan en produkt, utan de utgör ofta i praktiken en helhet som bör bedömas och övervakas som en helhet för att ett effektivt iakttagande av tillgänglighetskraven ska kunna säkerställas.
De tillgänglighetskrav som anges i lagen om tillhandahållande av digitala tjänster är delvis desamma som tillgänglighetskraven enligt kommunikationstjänstlagen. Tillsynsmyndighet enligt lagen om tillhandahållande av digitala tjänster är Regionförvaltningsverket i Södra Finland, medan Transport- och kommunikationsverket är tillsynsmyndighet enligt kommunikationstjänstlagen och lagen om transportservice och marknadskontrollmyndighet enligt lagen om tillgänglighetskrav för vissa produkter. Situationen är problematisk med tanke på en enhetlig tillämpning av tillgänglighetskraven.
Eftersom två olika ämbetsverk i nuläget ansvarar för de tillsynsuppgifter som hänför sig till helheten, kan situationen inte anses vara tillfredsställande vare sig med tanke på de ekonomiska aktörerna eller dem som använder produkter och tjänster. Till uppgifterna för de myndigheter som utövar tillsyn över att tillgänglighetskraven iakttas hör i betydande grad rådgivning och handledning till olika aktörer. Att ansvaret splittras mellan olika aktörer kan leda till ovisshet om vilken myndighet som är behörig på nationell och internationell nivå samt till att tillsynen är oenhetlig och överlappande.
I och med genomförandet av tillgänglighetsdirektivet ökade uppgifterna både för Regionförvaltningsverket i Södra Finland och för Transport- och kommunikationsverket jämfört med de tidigare uppgifterna som gällde tillgänglighet. Den tillsyn som avses i tillgänglighetsdirektivet ska börja utövas den 28 juni 2025. I nuläget har ingen befintlig myndighet all den kompetens som krävs för uppgiften i fråga.
Tillsynen över de tjänster som omfattas av tillämpningsområdet för lagen om transportservice, kommunikationstjänstlagen och lagen om tillhandahållande av digitala tjänster samt tillsynen över de tillgänglighetskrav som gäller dem kommer att bilda en helhet där det behövs ett nära samarbete mellan tillsynsmyndigheterna. För att tillsynsuppgiften ska kunna skötas på ett ändamålsenligt och effektivt sätt är det motiverat att koncentrera tillsynen till en enda tillsynsmyndighet. Dessutom är det motiverat att koncentrera tillsynsuppgiften till en enda myndighet med tanke på de aktörer som omfattas av lagarnas tillämpningsområden, varvid de inte separat behöver reda ut vilken tillsynsmyndighet de ska kontakta för att få handledning och rådgivning.
3
Målsättning
Avsikten är att tillsynen över och handledningen om tillgänglighetskraven ska koncentreras till en enda myndighet. Syftet med detta är att göra det möjligt att ge den rådgivning och handledning och utöva den tillsyn som är bäst med tanke på myndigheternas verksamhet, medborgarnas rättsskydd och de ekonomiska aktörerna. Målet är att främja att tillsynen enligt webbtillgänglighetsdirektivet och tillsynen enligt tillgänglighetsdirektivet kan samordnas smidigt. Tillgänglighetskraven enligt lagen om tillhandahållande av digitala tjänster är delvis desamma som kraven enligt kommunikationstjänstlagen. Det är viktigt att säkerställa en enhetlig tillämpning av dessa krav.
Tillsynen ska genomföras enligt principen om ett enda serviceställe. Detta kan göras effektivast när den nationella tillsynsmyndigheten är en och samma myndighet. Dessutom ska ett enda ämbetsverk ansvara för rapporteringen till EU och den övriga samordningen. Genom att koncentrera tillsynsuppgiften strävar man efter att främja en enhetlig tillsyn och undvika att aktörerna är föremål för tillsyn från flera olika håll.
Genom att koncentrera tillsynsuppgiften strävar man också efter att förtydliga samarbetet på EU-nivå och således efter att främja att den nationella tillsynen över tillgänglighetsdirektivet är enhetlig i olika EU-länder.
Ett ytterligare mål är att specialkompetensen om tillsynsarbetet ska samlas till en enda myndighet. Utgångspunkten vid valet av tillsynsmyndighet har varit att den befintliga nationella kompetensen ska utnyttjas. Överföringen av enheten för tillgänglighetstillsyn vid Regionförvaltningsverket i Södra Finland till Transport- och kommunikationsverket medför att kompetensen om tillgänglighetstillsynen ökar snabbt vid Transport- och kommunikationsverket. Transport- och kommunikationsverkets roll och bekanthet som möjliggörare av utvecklingen av digitala tjänster till exempel i uppgifter som gäller domännamn och frekvensförvaltning samt som tillsynsmyndighet för cybersäkerheten stöder i sin helhet tillsynen över digitala tjänsters och de för användningen av tjänsterna behövliga produkternas tillgänglighet med tanke på medborgarna och de ekonomiska aktörerna.
Det är bra om tillsynsmyndigheten deltar i det pågående standardiseringsarbetet. Vid tillsynen bedöms produkternas och tjänsternas överensstämmelse med kraven mot standarderna. De enhetliga standarderna uppdateras också med jämna mellanrum. Det är viktigt att tillsynsmyndigheten och intressentgrupperna deltar i detta arbete. Transport- och kommunikationsverket är Finlands nationella representant i standardiseringsorganet ETSI, varvid det att kompetensen om tillgänglighetstillsynen koncentreras till Transport- och kommunikationsverket också stöder standardiseringsarbetet och den praktiska bedömningen av de krav mot vilka tillgänglighetens överensstämmelse med kraven i produkter och tjänster bedöms.
6
Remissvar
Utkastet till regeringsproposition var på remiss den 20 mars–2 maj 2024. Remissbehandlingen genomfördes i webbtjänsten utlåtande.fi. Utlåtande begärdes av allt som allt 127 aktörer. Det kom in sammanlagt 38 utlåtanden.
Av remissinstanserna var det 27 som understödde eller förhöll sig positiva till propositionen (Fackförbundet Pro rf, Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata, Finlands näringsliv rf, Regionförvaltningsverket i Södra Finland, Finanssiala ry, Invalidförbundet rf, Folkpensionsanstalten, Finsk Handel rf, Kehitysvammaisten Tukiliitto ry, Konsumentförbundet rf, Finska Hörselförbundet rf, Tröskeln rf, kommunikationsministeriet, Medieförbundet rf, MTV Oy, Oy Matkahuolto Ab, Tillgänglighetsbiblioteket Celia, SOSTE Finlands social och hälsa rf, Svenska hörselförbundet rf, Tammerfors yrkeshögskola, Transport- och kommunikationsverket, Turun ammattikorkeakoulu Oy, Handikappforum rf, Vanhus- ja lähimmäispalvelun liitto VALLI ry, Skatteförvaltningen, Yleisradio Oy och Ålands landskapsregering).
Två remissinstanser (Aalto-universitetet och Ab Yrkeshögskolan vid Åbo Akademi) berättade inte om de understöder eller motsätter sig propositionen. Nio remissinstanser (Business Finland Oy, biträdande justitieombudsmannen, Kunta- ja hyvinvointialuetyönantajat KT, jord- och skogsbruksministeriet, justitieministeriet, Utbildningsstyrelsen, försvarsministeriet, social- och hälsovårdsministeriet och miljöministeriet) meddelade att de inte har något att yttra i ärendet eller att de inte lämnar något utlåtande i ärendet.
Fyra remissinstanser (Finlands näringsliv rf, Invalidförbundet rf, Medieförbundet rf och Tillgänglighetsbiblioteket Celia) framhöll vikten av tillräckliga myndighetsresurser. Tillräckliga resurser ansågs vara viktiga för att säkerställa den specialkompetens som behövs vid tillsynen samt för att trygga högklassiga myndighetstjänster, såsom stöd och rådgivning till företag.
Finsk Handel rf påpekade i sitt utlåtande att det i konsekvensbedömningen av utkastet till proposition inte finns någon närmare beskrivning av konsekvenserna för företagens administrativa börda eller av förutsättningarna och resurserna för internationellt myndighetssamarbete. Utifrån utlåtandet har motiveringen till utkastet till regeringsproposition kompletterats genom en bedömning av propositionens konsekvenser med tanke på företagens administrativa börda och genom en precisering av förutsättningarna för internationellt myndighetssamarbete. De övriga remissvaren har inte medfört något behov av att ändra eller komplettera utkastet till regeringsproposition.
7
Specialmotivering
Lagen om tillhandahållande av digitala tjänster
7 §.Tillgänglighetskrav och iakttagandet av dem.
Paragrafen ändras så att hänvisningen till webbplatsen www.saavutettavuusvaatimukset.fi. stryks. Tillsynsmyndigheten ska förvalta en webbplats där det finns information om tillgänglighetskraven och om grunderna för dem. I lagen ska dock webbplatsens namn inte anges särskilt. Det är närmast fråga om en teknisk ändring. Om tillsynen över den fysiska tillgängligheten och tillsynen över webbtillgängligheten koncentreras till en enda myndighet, ska också webbplatser och deras överensstämmelse med kraven bedömas. Det är inte ändamålsenligt att i lagen föreskriva om webbplatsens namn, eftersom namnet i nuläget endast hänvisar till webbtillgänglighet. Att namnet på webbplatsen saavutettavuusvaatimukset.fi slopas i paragrafen hindrar inte Transport- och kommunikationsverket från att fortfarande förvalta en webbplats med namnet i fråga, men det gör det också möjligt att förvalta webbplatser med andra namn.
9 §. Tillgänglighetsutlåtande.
Paragrafen ändras så att hänvisningen till webbplatsen www.saavutettavuusvaatimukset.fi. stryks. Tillsynsmyndigheten ska förvalta en webbplats där det finns information om tillgänglighetskraven och om grunderna för dem. I lagen ska dock webbplatsens namn inte anges särskilt.
12 §. Tillsynsmyndighet och dess uppgifter och behörighet.
Paragrafen ändras så att namnet på tillsynsmyndigheten ändras.
Tillsynsmyndighet när det gäller tillgänglighetskraven är enligt 12 §
1 mom.
Transport- och kommunikationsverket, i vars uppgifter det ingår att utöva tillsyn över fullgörandet av de skyldigheter och iakttagandet av de krav som anges i lagens 3 och 3 a kap. Bestämmelsen i 12 § 1 mom. är en allmän bestämmelse om tillsynsuppgiften, som genomförs i enlighet med de uppgifter som anges i 11 § och 12 § 2 mom.
Dessutom föreslås det en övergångsbestämmelse om att de tillsynsärenden som sköts med stöd av 12 § i lagen om tillhandahållande av digitala tjänster och som är anhängiga vid Regionförvaltningsverket i Södra Finland när lagen träder i kraft ska överföras till Transport- och kommunikationsverket för behandling. Regionförvaltningsverket i Södra Finland ska inte slutbehandla anhängiga ärenden, utan verket ska överföra ärendena till den nya tillsynsmyndigheten för slutförande av dem.
Lagen om tjänster inom elektronisk kommunikation
308 §. Myndighetssamarbete.
Det omnämnande av Regionförvaltningsverket i Södra Finland som fogades till paragrafen i samband med genomförandet av tillgänglighetsdirektivet stryks. Omnämnandet av samarbete blir onödigt när enheten för tillgänglighetstillsyn vid Regionförvaltningsverket i Södra Finland överförs till Transport- och kommunikationsverket.
Lagen om tillgänglighetskrav för vissa produkter
18 §. Påföljder.
Till paragrafen fogas som en lagteknisk korrigering en hänvisning till 4 kap. i marknadskontrollagen, där det föreskrivs om vite. I specialmotiveringen till paragrafen (RP 41/2022 rd) nämns möjligheten att förena åtgärder med vite, men i paragrafen har det saknats en hänvisning till 4 kap. i marknadskontrollagen.