Posti on perustettu Suomessa vuonna 1638 turvaamaan viestien ja lähetysten kulku koko maassa. Postipalvelut ovat perinteisesti olleet osa kansalaisten peruspalveluja ja alueellista yhdenvertaisuutta. Posti Oy on valtion kokonaan omistama yhtiö, jonka toiminnalla on edelleen merkittävä yhteiskunnallinen rooli. 

Viime vuosina postipalvelujen verkostoa on kuitenkin supistettu ja palvelupisteitä siirretty pois keskustoista ja joukkoliikenteen solmukohdista alueille, joihin pääsy ilman omaa autoa on vaikeaa. Tämä on herättänyt laajaa huolta erityisesti ikäihmisten, autottomien ja haja-asutusalueiden asukkaiden keskuudessa. 

Esimerkiksi Jyväskylässä Postin palvelupiste sijaitsi aiemmin Vapaudenkadulla aivan paikallisen bussikeskuksen läheisyydessä, mikä mahdollisti helpon asioinnin eri puolilta kaupunkia. Palvelupiste siirrettiin kuitenkin Seppälän alueelle, jossa ei ole vastaavaa joukkoliikenteen keskittymää. Muutos on heikentänyt erityisesti autottomien asiakkaiden mahdollisuuksia käyttää postipalveluja. 

Samanaikaisesti henkilöstöä on vähennetty useilla paikkakunnilla palvelupisteiden uudelleenjärjestelyjen yhteydessä. Tämä on johtanut työttömyyden kasvuun ja lisännyt julkisia menoja, vaikka muutoksia on perusteltu kustannussäästöillä ja tehokkuudella. 

Koska Posti Oy on valtion omistama yhtiö, on perusteltua arvioida, miten sen toiminta toteuttaa sille asetettua yleispalveluvelvoitetta ja yhteiskunnallista tehtävää.