PERUSTELUT
Potilaan tiedonsaantioikeudet sekä potilasasiakirjojen
ylläpito- ja salassapitovelvollisuudet
Laki potilaan oikeuksista ja asemasta korostaa, että potilaalla
on oikeus tahtoessaan saada selvitys itseään koskevista
tiedoista. Samassa laissa määritellään
säädökset potilasasiakirjojen salassapitämisestä sekä tiedoksiantovelvollisuudesta.
Vaikka voimassa olevan lain henki on potilaan oikeuksien ja
yksilönsuojan kannalta oikeansuuntainen, se ei ole käytännössä osoittautunut
riittäväksi terveydenhuollon toimintayksiköiden
toimintatapojen ohjeistuksena. Aukoiksi tiedonsaantioikeudessa ja
tietosuojassa on osoittautunut muun muassa se, ettei potilas tällä hetkellä tiedä,
ketkä ovat nähneet hänen potilastietonsa,
sekä se, ettei terveydenhuollon toimintayksiköissä riittävällä tarkkuudella
valvota potilastietojen oikeellisuutta, ajantasaisuutta sekä luottamuksellisuutta.
Uuden teknologian käyttöönotto sekä viime vuonna
voimaan tullut hoitotakuu ovat entisestään korostaneet
selkeiden pelisääntöjen tarvetta.
Potilaan oikeusturvan sekä valvonnan kannalta on vahingollista,
ettei tällä hetkellä tietoa tiedonsaantioikeuksien
tai potilasasiakirjoihin liittyvien velvollisuuksien rikkomisista
koota keskitetysti. Samoin on ongelmallista, ettei esimerkiksi potilasasiamiesten
tietoon tulleita potilasvahinkotapauksia tai potilaiden yhteydenottoja kattavasti
tilastoida. Terveydenhuollon yksiköihin kohdistuvia muistutuksia
ja kanteluita ei myöskään systemaattisesti
kerätä, vaikka terveydenhuollon laatutyön
kehittäminen sitä edellyttäisi.
Tämän lakialoitteen yhteydessä on
haluttu myös kiinnittää huomiota siihen,
ettei yksityisten terveydenhuollon toimintayksiköiden potilasasiakirjojen
säilyttämisvastuuta tai potilasasiakirjojen arkistointia
ole määritelty laissa.
Potilasasiamiehen kelpoisuus, tehtävät ja
toiminnan seuranta
Potilasasiamiestehtävä tuli lakisääteiseksi
1. maaliskuuta 1993. Vaikka potilasasiamiesjärjestelmä onkin
ollut käytössä jo pitkään,
se ei ole käytännössä toteutunut
riittävän hyvin. Myös sosiaali- ja terveysministeriö on
havainnut selvityksissään potilasasiamiestoiminnan
sisältävän puutteita ja epäkohtia,
joiden korjaamiseksi kaivataan pikaista lakimuutosta. Keskeisimmät muutostarpeet
ovat potilasasiamiehen koulutus- ja pätevyysvaatimuksissa,
esteellisyyskysymyksissä sekä potilasasiamiestoiminnan
seurannassa ja valvonnassa.
Tällä hetkellä potilasasiamiestoimintaa
ei valvota valtakunnallisesti. Eri selvitysten mukaan potilasasiamiehet
itse kokevat ongelmallisiksi työssään
koulutus-, palkkaus-, ajankäyttö- ja esteellisyyskysymykset
sekä potilasasiamiehen aseman organisaatiossa. Liian usein
potilasasiamies hoitaa tehtävänsä muun
työn ohessa, ilman erillistä korvausta tai tehtävän
hoitamiseen varattua aikaa. Ilmiselvästi on tarvetta jatkossa laatia
ohjeistus potilasasiamiesten määrästä suhteutettuna
potilasmäärään tai väestömäärään.
Potilasasiamiehen asema terveydenhuollon yksikössä on
valitettavan usein epämääräinen. Toisaalta
valitettavan usein ei edes hoitohenkilökunnalla saatikka
potilaalla ole riittävästi tietoa potilasasiamiehen
olemassaolosta tai tehtävistä.
Valvonnan ja seurannan puutetta osoittaa myös se, ettei
edes potilasasiamiesten tarkkaa lukumäärää tiedetä.
Etelä-Suomen lääninhallituksen julkaiseman
Potilaan aseman vahvistaminen -työryhmäraportin
mukaan potilasasiamiehiä arvioitiin vuonna 2002 olevan
2 000—2 500. Arvion oikeellisuudesta
ei ole tietoa, koska mikään taho ei tällä hetkellä kerää ja
ylläpidä luetteloa potilasasiamiehistä.
Siksi saatavilla ei myöskään ole tarkkaa
tietoa potilasasiamiesten yhteystiedoista, koulutuksesta tai asemasta
terveydenhuollon yksiköissä. Jonkin verran koottua
tietoa on saatavilla vuodesta 1995 toimineelta Kuluttajayhdistys
Suomen Potilasasiamiehet ry:ltä.
Potilasasiamiesjärjestelmän voimassaolon aikana
on osoittautunut, että toimintaa järjestetään
kirjavasti eri terveydenhuollon toimintayksiköissä.
Käytännön työ on myös
paljastanut, että potilasasiamies tarvitsee työssään
lääke- ja oikeustieteen asiantuntemusta, tietoa
sosiaalilainsäädännöstä sekä asiakaskontakteihin
liittyviä vuorovaikutustaitoja. Kuitenkaan potilasasiamiestoimintaa
säätelevään lakiin ei ole kirjattu
edes kelpoisuusvaatimuksia. Potilaiden oikeusturvan kannalta olisi
keskeistä kirjata vähintäänkin
minimikelpoisuusvaatimukset lakiin, kuten itse asiassa onkin tehty
sosiaaliasiamiesten osalta.
Vuonna 2004 ilmestynyt valtakunnallinen "Puun ja kuoren välissä"
-potilasasiamiesselvitys esittää, että potilasasiamiehille
on luotava kelpoisuusvaatimukset. Selvitys myös esittää, että potilasasiamiehille
on taattava riippumaton asema ja toimintaedellytykset potilaslain
määrittämien tehtävien hoitoon
asianmukaisella tavalla.
Selvitys myös suosittaa, että työyksiköissä esiintyvien
jääviysongelmien välttämiseksi
potilasasiamiehen ei pitäisi osallistua potilaan hoitoprosessiin.
Potilasasiamiehenä ei myöskään
tulevaisuudessa pitäisi toimia terveydenhuollon yksikön
johtaja tai muu hallinnollisessa esimiesasemassa oleva henkilö.